Personlig integritet (GDPR)

Hur behandlar vi din personliga information?

När du handlar från en webbutik, vår eller någon annan, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har, i vissa fall ditt personnummer och vad du handlar för produkter. Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen och här beskriver vi lite mer formellt hur vi arbetar med information.

Sammanfattning av vår informationshantering

Vi samlar in så lite information som möjligt. Vi behöver veta var du bor för att kunna skicka produkterna hem till dig. Beställer du till ditt jobb eller sommarställe behöver vi inte ens veta var du bor.

I vissa fall överlåter vi fakturan till Eurofinans. Då meddelas detta.

Sen så måste vi såklart veta vilka produkter du beställer och vi behöver din e-postadress för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv.

Här kommer en mer detaljerad beskrivning.

Vilka system hamnar dina uppgifter i?

När du handlar hos oss så går din order igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och skicka dina varor till dig.

Worldpress/Woocommerce
Vi använder ett system för vår e-handel som heter woocommerce. Det är en databas där våra produkter, våra sidor med text och allt annat (inklusive den här sidan) du ser i webshopen finns samlat. När du lägger en beställning på www.hjcc.se så gör du det i Worldpress/Woocommerce system.

Din beställning hamnar då i en databas hos Worldpress/Woocommerce som vi har tillgång till.
I beställningen finns information om vilka produkter du köpt av oss, hur du betalat och den adress vi ska skicka varorna till.

Eurofinans/Swish

Beroende på om vi överlåter fakturan så kommer en extern betalningsfömedlare få information om ditt köp.

Har du frågor kring hur Eurofinans behandlar din information måste du kontakta betalningsförmedlaren och för Swish din bank.

Fortnox

När din beställning gått igenom skickas den till vårt affärssystem. Vi använder ett separat affärssystem för att knyta ihop lager, bokföring och logistik. Det är bara vi och Fortnox tekniker och kundansvariga som har tillgång till systemet och ingen bearbetar dina uppgifter utom vi. I Fortnox lagras dina uppgifter av bokföringstekniska skäl och för att vi ska kunna hantera eventuella reklamationer, returer osv.

Dina kundmail

Vi använder One e-postserver för våra mail.

Hur använder vi informationen som vi får in från dig?

Vi använder informationen för att expediera din beställning. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig. Vill du inte ha information från oss så kan du enkelt via en länk informationsmailet avbeställa informationsbrev och kommer då aldrig bli kontaktad av oss igen.

Varför sparar vi information?

Vi sparar information av bokföringstekniska skäl. Vi behöver kunna redovisa underlag för skattemyndigheten. Du kan skapa konto på www.hjcc.se och se dina tidigare beställningar.

HJ Custom Composite AB, HJ Custom Composite Materials AB och HJ Custom Composite Production AB (hjcc.se) använder Googles annonstjänster. Du kan läsa mer om Googles insamling, delning och användning av data här.

Cookies

Vi använder cookies. Det gör vi för att kunna lagra dina varor i din varukorg.

Vi använder dessutom Googles tjänster ”Google Analytics” och ”Google Remarketing”. Även dessa tjänster använder Cookies. Här kan du läsa mer om vad det betyder för dig.

Information till andra aktörer

Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.

Ta bort din information från vår databas

Den information vi sparar finns bara som underlag för den ekonomiska transaktionen och behålls av legala skäl och kan därför inte raderas.

Tveka inte att höra av dig till oss om du har några frågor eller funderingar.